Путь к согласию. Переговоры от и до

В переговорах очень важен сам процесс практического приведения к согласию абсолютно различных интересов.

Переговоры — стиль поведения, с которым мы встречаемся и используем сами каждый день. Хотим мы этого или нет, понимаем мы это или нет, но все мы каждый день участвуем в переговорах.

Осознавая это, можно увидеть, как неуклюже и непрофессионально люди проводят свои ежедневные переговоры. Например, они:

  • путают переговоры с выигрыванием очков;
  • абсолютно не обращают внимание на психологическую, моральную атмосферу («давайте займемся делом»);
  • игнорируют тот факт, что отношения с окружающими их людьми ничто иное, как переговорные отношения;
  • абсолютно уверены в том, что переговоры провалены из-за того, что зашли в тупик;
  • путают настойчивость в переговорах с упрямством;
  • абсолютно не представляют себе свой переговорный стиль и его воздействие на окружающих;
  • не способны распознать как свои уловки (ходы), так и уловки партнера;
  • рассматривают перерывы в переговорах как проявление слабости;
  • имеют слабое представление о том, как они смотрятся со стороны со всеми их жестами и мимикой (невербальным поведением);
  • рассматривают совместный поиск решения проблемы как попытку сдаться и уступить.

Для лучшего понимания как вести переговоры существует четыре точки зрения, которые более или менее способствуют лучшему пониманию переговоров как таковых:

а) Переговоры — набор тактических приемов.

б) Переговоры — умение, позволяющее разрешать некоторое количество дилемм.

в) Переговоры — процесс, организованный во времени.

г) Переговоры — комплекс различных видов деятельности.

Исходя из этого на семинаре будет представлен материал, позволяющий осознать собственные модели поведения в переговорах. Мы будем говорить об отношениях между сторонами, о том, как добиться поставленных целей в переговорах.

О балансе сил и конструктивной атмосфере переговоров. О гибкости и взаимодействии сторон. Об эффективности переговоров.

Вы получите навыки ведения переговоров и техники ухода от борьбы в них. Выработаете личные переговорные стили. И узнаете об основополагающих правилах переговоров.