Речевые Манипуляции в Коммуникации

На тренинге мы рассмотрим психологические основы манипуляций, проанализируем различные ситуации с приемами психологического воздействия и манипуляциями.
 
Задача тренинга: изучить различные коммуникативные техники, помогающие вести эффективный диалог с собеседником; научиться распознавать речевые манипуляции и выбирать наиболее результативные стратегии поведения для достижения наибольшей продуктивности разговора.

Рекомендовано: всем, кто сталкивается с речевыми манипуляциями, вербальной агрессией, кому приходится общаться со «сложными» коллегами, начальством.

Мамы подростков,  студенты, менеджеры по продажам, закупкам и по работе с сетевыми клиентами  и для общего повышения уровня коммуникативной компетентности.

Результат:  осознанное противостояние манипуляциям в коммуникации.

План:

1. Психологические основы манипуляции

Ценности и убеждения личности в создании внешнего канала манипуляций. Использование стереотипов, спекуляция на традициях, личных и жизненных ценностях

Этическая сторона манипуляций

2. Приемы манипулятивного речевого воздействия

Эмоциональность речи и эмоциональное воздействие

Размывание и подмена понятий, предмета разговора

Целенаправленное преобразование информации: искажение, умолчание, утаивание

3. Способы вербального воздействия, применимые в простом разговоре. Управление внутренней реальностью.

  •  Рефрейминг
  •  Пресуппозиции
  •  Вложенные сообщения
  •  Трюизмы

Тактики влияния: уговоры, просьба, убеждение, оскорбление, обвинение, комплимент, лесть

Манипулирование статусом, имиджем, ролью

4. Информационная агрессия

Скрытые формы принуждающей коммуникации.

Открытые формы принуждающей коммуникации

Способы защиты от информационной агрессии

5. Техники коммуникаций в конфликтной ситуации

Основные тактики поведения в конфликтной ситуации

6. Способы защиты от манипулятивного речевого воздействия

Распознавание манипуляций

Самоконтроль при противодействии манипуляции

 

Методы проведения тренинга: мини-лекции, практические упражнения, упражнения, групповые дискуссии, ролевые игры.

Продолжительность тренинга: 2 дня, 16 акад. часов.  

Начало тренинга в 10.00, окончание в 17.00

 

Стоимость обучения: 2260 грн. для одного участника.

 

В стоимость обучения входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, кофе-паузы, посттренинговая консультационная поддержка.